Trafik kazası sonrasında araçta meydana gelen değer kaybı, kusurlu aracın zorunlu trafik sigortasından talep edilebilir. 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanunu’nun 97. maddesi gereği, dava açmadan önce ilgili sigorta şirketine yazılı başvuru yapılması zorunludur. Uygulamada en hızlı ve pratik yöntem, sigorta şirketlerinin değer kaybı veya hasar birimlerine ait e-posta adreslerine gerekli belgelerle birlikte başvuru yapılmasıdır.

Aşağıda Türkiye’de oto branşında faaliyet gösteren sigorta şirketlerinin değer kaybı başvurularında kullanılan iletişim mail adresleri yer almaktadır:

AcnTURK Sigorta – hasar@acnturk.com.tr
Ak Sigorta – degerkaybitalepleri@aksigorta.com.tr
Allianz Sigorta – aztrdegerkaybi@allianz.com.tr
Anadolu Sigorta – smbdegerkaybi@anadolusigorta.com.tr
Ankara Sigorta – info@ankarasigorta.com.tr
Arex Sigorta – info@arexsigorta.com.tr
Atlas Mutuel Sigorta – info@atlasmutuel.com.tr
Aveon Global Sigorta – hasar@aveonglobalsigorta.com.tr
AXA Sigorta – degerkaybi@axasigorta.com.tr
Bereket Sigorta – hasar@bereketsigorta.com.tr
Bupa Acıbadem Sigorta – hasar@acibademsigorta.com.tr
Corpus Sigorta – degerkaybi@corpussigorta.com.tr
Doğa Sigorta – info@dogasigorta.com
Dubai Starr Sigorta – info@dubaistarrsigorta.com
Ethica Sigorta – degerkaybi@ethicasigorta.com.tr
Eureko Sigorta – hasar@eurekosigorta.com.tr
Generali Sigorta – hasar@generali.com.tr
Groupama Sigorta – hasar@groupama.com.tr
HDI Sigorta – info@hdisigorta.com.tr
Hepiyi Sigorta – info@hepiyi.com.tr
Mapfre Sigorta – genel@mapfre.com.tr
Neova Sigorta – degerkaybi@neova.com.tr
Quick Sigorta – hasar@quicksigorta.com
Ray Sigorta – hasar@raysigorta.com.tr
Sompo Sigorta – hasar@somposigorta.com.tr
Türk Nippon Sigorta – hasar@turknippon.com.tr
Türkiye Sigorta – hasariletisim@turkiyesigorta.com.tr
Unico Sigorta – eshasarihbar@unicosigorta.com.tr

Değer kaybı başvurusu yapılırken genellikle kaza tespit tutanağı, ruhsat fotokopisi, hasar dosya numarası, ekspertiz raporu, kusur oranı bilgisi ve IBAN bilgisi talep edilir. Sigorta şirketi, başvuru tarihinden itibaren 15 gün içinde talebi değerlendirmek zorundadır. Bu süre içinde ödeme yapılmaz veya eksik ödeme yapılırsa Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvuru ya da dava açma yolu gündeme gelebilir.

Bu sayfada yer alan sigorta değer kaybı mail adresleri bilgilendirme amaçlıdır. Başvuru öncesinde ilgili sigorta şirketinin resmi internet sitesi üzerinden güncellik kontrolü yapılması önerilir.